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抢先知!2020年女性私护行业的五大发展趋势!

2019-12-27 15:30:16 作者:admin 来源:上葡京在线国际 人气:

随着现在女性的健康意识日益增强,女性私护行业也快速发展。然而,在快速发展之下,却是良莠不齐的私护产品市场,以至于部分女性对私护用品不放心 面对这种局面,女性私护行业将面临怎样的机遇和挑战?将会出现什么样的发展趋势?如何才能抢占更多市场,怎样才可以让健康产业健康发展?

 

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一、产品优质化、品质化、差异化趋势

过去在短缺时代,只要有产品就OK。不管什么产品、品质如何、效果如何、是否规范、是否手续齐全,只要推出就不愁销售。再后来竞争加剧,比拼产品概念和策划,卖一把是一把,产品品质小于产品概念,产品品质、产品功效被排在概念后面,名不符实。所以最终会得罪客户,导致客户流失,没有复购,没有产品忠诚度,形成各领风骚数几年甚至数几月的局面。接下来要经营的产品就是本着优质化、品质化、差异化的原则,所有产品均是顶级品质,卓越效果的载体,形成超高复购,超高黏性的良好局面,重新建立消费者的信息。

 

二、客户会员化趋势

这里所说的客户是消费者,不是经销商客户。因为所有的产品必须进入消费者才有意义,这里只说终端消费者客户。何谓会员化就是要全面以客户为中心,客户以会员的形式存在于企业的CRM系统。客户要分出高低等级,客户要分出需求类别,对客户要建立健康档案,客户的健康需要被管理起来,然后才能更好地服务。

如果还是以产品为中心,不是以客户需求为中心,强推产品,必然不会长久;如果不是站在客户立场,对客户进行系统的健康管理,必然不是客户真正所需要的。所以客户会员化应该是未来的趋势。

 

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三、营销服务模式立体化趋势

健康产业的营销模式和服务模式紧密相连,所以健康产业绝不是简单的营销,也不是简单的服务,而是营销和服务交织在一起的。销售的过程也是服务的过程,服务的过程也会产生销售,这是一个混合的产业。

而所谓模式创新,都只不过是强化营销和服务。会销企业过度神话模式也是解决营销瓶颈的创新,技巧和方法的创新并不是真正的创新。营销本质上的创新应该是划时代的,是改变行业印象、改变百姓生活方式、改变行业游戏规则的创新。

海陆空全方面、立体化服务客户是大势所趋,所有共性的服务都可以通过线上实现,信息发布、集中展示、集中服务、在线讲座、快捷下单、会员管理、物联网、大数据等等都可以线上实现。而所有必须由线下实现的个性化服务则必须由线下来实现,信任建立、可观可感、实时体验、亲情服务、理念推广、售后服务、一对一服务、上门服务、体验式服务、问诊服务、客情沟通、吃喝玩乐等等都要由线下来实现。最终交织成立体化的服务态势,两者互相补充,互相支撑,交错融合,缺一不可,这也正是一切以客户为中心的模式。

 

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四、机构专业化、平台化、垄断化、开放化、品牌化趋势

随着生活水平提高和中产阶级的迅速崛起,健康服务业的刚需毋庸置疑,健康产业一定是充满希望的朝阳产业。品牌化、连锁化、规范化、正规化、企业化、规模化运作一定更具优势,强势的企业也一定会出现。健康服务业的占山为王、诸侯割据、江湖混战的局面会逐步被改写,最终会出现更多优胜劣汰兼并联合的整合过程,也一定会出现强势的垄断平台和品牌。行业洗牌在所难免。

 

五、创新更需实干

崇尚模式的保健品企业从不缺乏创新思维,也不缺乏创新之举,如果能够坚守真产品实价格,摒弃花产品、虚价格,坚守真营销、实服务,摒弃假营销、少服务,坚守真实干、实钻研,摒弃假创新、浅钻研,坚守真决心、实事业,摒弃心漂、浮气烦躁,那么一定能在新的大势下,如鱼得水,顺势而上,一定能够成就大健康产业的大商大企,大名大利,大功大业,大秦大汉更能肩负起让健康行业健康发展之大责!

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